Kebijakan Privasi Estima

1. Data yang Kami Kumpulkan

Estima mengumpulkan data seminimal mungkin untuk menjalankan layanan simulasi, cloud save, akses Premium, dukungan pelanggan, dan keamanan sistem. Data yang dapat kami proses meliputi:

• Data Akun: nama, alamat email, dan identitas akun yang Anda gunakan untuk mendaftar atau masuk ke Estima melalui penyedia autentikasi pihak ketiga.
• Data Simulasi: nama bisnis, lokasi, kategori/template usaha, modal awal, capex, inventory, opex, asumsi pendapatan, asumsi pajak, asumsi sewa, skenario pesimis/realistis/optimis, catatan, dan data lain yang Anda masukkan ke kalkulator Estima.
• Data Premium dan Pembayaran: alamat email pembeli, status akses Premium, tanggal mulai dan berakhirnya akses, waktu pembayaran terakhir, status transaksi, dan identitas transaksi terbatas dari penyedia pembayaran. Estima tidak menyimpan detail kartu, nomor rekening, PIN, CVV, atau kredensial pembayaran sensitif.
• Data Feedback dan Dukungan: kategori masukan, isi pesan, email akun jika Anda sedang login, serta status tindak lanjut yang digunakan admin untuk menjawab atau memperbaiki layanan.
• Data Teknis dan Keamanan: log error, alamat IP terbatas, metadata request, waktu akses, dan informasi teknis lain yang wajar diperlukan untuk keamanan, pencegahan penyalahgunaan, rate limiting, audit sistem, dan pemecahan masalah.

2. Tujuan Penggunaan Data

Kami menggunakan data Anda hanya untuk tujuan yang berkaitan langsung dengan penyediaan dan pengamanan Estima, termasuk:

• Menyediakan layanan cloud save agar skenario Anda dapat diakses di perangkat mana pun.
• Memverifikasi status langganan/pembelian Premium Anda.
• Memproses aktivasi, perpanjangan, kedaluwarsa, pembatalan, atau pengecekan akses Premium.
• Menyediakan fitur berbagi skenario, ekspor, cetak laporan, dan impor skenario.
• Menjawab pertanyaan, masukan, permintaan bantuan, atau keluhan Anda.
• Mencegah spam, fraud, scraping, penyalahgunaan akun, akses ilegal, dan gangguan terhadap layanan.
• Mengirim pemberitahuan penting tentang akun, pembayaran, keamanan, perubahan layanan, atau perubahan kebijakan.

Estima tidak menjual atau menyewakan data pribadi maupun data simulasi bisnis Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan periklanan.

3. Pembayaran dan Penyedia Pihak Ketiga

Estima bekerja sama dengan penyedia pihak ketiga untuk autentikasi, database/cloud hosting, pembayaran, email, domain, keamanan, dan infrastruktur pendukung lain. Penyedia tersebut hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi masing-masing.

Seluruh pemrosesan pembayaran dilakukan secara eksternal melalui payment gateway atau penyedia pembayaran pihak ketiga tepercaya. Estima tidak mengumpulkan, memproses, atau menyimpan detail kartu kredit, nomor rekening, CVV, PIN, atau informasi pembayaran sensitif lainnya di server kami.

Beberapa penyedia pihak ketiga dapat memproses atau menyimpan data di luar wilayah Indonesia. Dengan menggunakan Estima, Anda memahami bahwa data tertentu dapat diproses lintas negara sepanjang diperlukan untuk menjalankan layanan dan dengan perlindungan yang wajar sesuai hukum yang berlaku.

4. Penyimpanan Browser Lokal dan Cookie

Estima menggunakan penyimpanan lokal browser (LocalStorage) untuk menyimpan draf dan skenario di perangkat Anda, terutama sebelum Anda menyelaraskannya ke akun cloud. Data ini berada di perangkat/browser Anda dan dapat hilang jika Anda menghapus data browser, mengganti perangkat, atau menggunakan mode privat.

Penyedia autentikasi atau infrastruktur pihak ketiga dapat menggunakan cookie, token sesi, atau teknologi serupa untuk menjaga sesi login, keamanan akun, dan fungsi teknis layanan. Saat ini Estima tidak menggunakan cookie iklan perilaku milik sendiri untuk menjual data pengguna kepada pengiklan.

5. Cloud Save, Link Berbagi, dan Pemendek URL

Jika Anda menggunakan fitur cloud save, data skenario akan disimpan di database cloud Estima dan dikaitkan dengan akun Anda agar dapat diakses dari perangkat lain. Jika Anda menghapus skenario dari akun Anda, Estima akan berupaya menghapus data tersebut dari database aktif sesuai kemampuan sistem.

Jika Anda menggunakan fitur bagikan, Estima dapat membuat link yang memuat data skenario tertentu di dalam URL. Siapa pun yang menerima atau membuka link tersebut dapat melihat atau mengimpor isi skenario yang Anda bagikan. Pastikan Anda tidak membagikan link berisi data bisnis yang sensitif kepada pihak yang tidak berwenang.

Untuk memudahkan pembagian, Estima dapat mengirim URL panjang ke layanan pemendek URL eksternal. Layanan tersebut dapat menerima URL yang berisi data skenario yang Anda pilih untuk dibagikan.

6. Keamanan Data

Kami menggunakan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data, termasuk pembatasan akses admin, autentikasi pihak ketiga, database cloud, validasi input, rate limiting, dan praktik pengamanan lain yang relevan. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data melalui internet yang 100% aman.

Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak material pada data pribadi pengguna, Estima akan mengambil langkah wajar untuk mengamankan sistem, mengevaluasi dampak, dan memberikan pemberitahuan sesuai kewajiban hukum yang berlaku.

7. Masa Penyimpanan Data

Data akun dan skenario cloud disimpan selama akun Anda aktif, selama diperlukan untuk menyediakan layanan, atau sampai Anda menghapusnya/meminta penghapusan. Data pembayaran dan status Premium dapat disimpan selama diperlukan untuk bukti transaksi, audit, pajak, anti-fraud, penyelesaian sengketa, dan dukungan pelanggan.

Data feedback dapat disimpan sampai ditindaklanjuti atau dihapus oleh admin. Data teknis dan keamanan disimpan selama diperlukan untuk menjaga keamanan, menganalisis gangguan, dan mencegah penyalahgunaan. Data LocalStorage tetap berada di browser Anda sampai Anda menghapusnya atau browser menghapusnya.

8. Hak Anda atas Data Pribadi

Sepanjang diatur oleh hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses, salinan, koreksi, pembaruan, pembatasan pemrosesan, penarikan persetujuan tertentu, atau penghapusan data pribadi Anda. Untuk permintaan penghapusan akun dan data skenario cloud, silakan hubungi kontak resmi Estima melalui Telegram.

Beberapa data mungkin tetap disimpan secara terbatas jika diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, bukti transaksi, keamanan, pencegahan fraud, penyelesaian sengketa, atau kepentingan sah lain yang diperbolehkan oleh hukum.

9. Pengguna Anak-Anak

Estima ditujukan untuk pengguna yang cakap secara hukum untuk membuat keputusan bisnis atau melakukan pembelian layanan digital. Estima tidak ditujukan untuk anak-anak. Jika Anda mengetahui bahwa anak di bawah umur memberikan data pribadi tanpa persetujuan yang sah, silakan hubungi kami agar kami dapat mengambil tindakan yang sesuai.

10. Perubahan Kebijakan dan Kontak

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan fitur, penyedia layanan, praktik keamanan, atau peraturan yang berlaku. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan.

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan akses/koreksi/penghapusan data, atau keluhan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui Telegram di: @idcuanlab